Kart ile para çekme neden mevcut değil?

Müşterilerimize güvenli ve pratik ödeme yöntemleri sağlama amacındayız. Ancak, kartla para çekme işlemi çeşitli nedenlerden dolayı sınırlı olabilir. Bu makalede, bu yöntemin kullanılabilirliğini etkileyen temel faktörleri ele alacağız ve alternatif çözümler sunacağız.

1. Yatırım yöntemi her zaman çekim yöntemiyle uyuşmaz

Bir müşterinin belirli bir yöntemle yatırım yapmış olması, aynı yöntemle para çekebileceği anlamına gelmez.

Anahtar nokta: SSS’de, yatırılan miktarın aynı yöntemle çekilebileceği belirtilmiş olsa da, ödeme Politikası (madde 4.2) tarafından düzenlenen bazı ayrıntılar vardır. Bazı çekim yöntemleri, ödeme sistemlerinin ve mevcut düzenlemelerin gereksinimleri nedeniyle geçici olarak kullanılamaz veya sınırlı olabilir.

Ne yapmalı? Bu durumda, sistem, bölgenizde mevcut olan diğer çekim yöntemlerini önerecektir.

2. Kartla çekim coğrafi olarak sınırlıdır

Şu anda, kartla çekim sadece bazı bölgelerde mevcuttur (örneğin, Ukrayna, Kazakistan, Özbekistan). Ancak, bu ülkelerde bile, teknik veya düzenleyici nedenlerden dolayı bu yöntem geçici olarak kullanılamayabilir.

Önemli: Diğer çoğu bölgede, kartla çekim mümkün değildir, yatırım kartla yapılsa bile.

3. Kartla para çekme neden mevcut değil?

• Bu seçenek ne zaman kullanılabilir olacak? Çekim yöntemleri listesini genişletmek için aktif bir şekilde çalışıyoruz, ancak kesin bir tarih veremiyoruz.
• Bu yöntemi eklemek kolay mı? Maalesef, bu, birçok finansal ve yasal düzenlemeye uyulmasını gerektiren karmaşık bir süreçtir.
• Yatırım yöntemi otomatik olarak çekim yöntemi olur mu? Hayır, çekim yalnızca ödeme politikasına uyan yöntemlerle yapılabilir.
• Güncel bilgileri nereden kontrol edebilirim? Tüm detaylar, ödeme politikasında (madde 4.2) mevcuttur. Herhangi bir sorunuz varsa, müşteri destek hizmetleriyle iletişime geçmenizi öneririz.

4. Tercih edilen çekim yöntemi mevcut değilse

SSS’de, yatırım yönteminin çekim için kullanılabileceği belirtilmiş olsa da, yalnızca mevcut ve çekim koşullarına uygun olduğunda kullanılabilir.

Mevcut olmama sebepleri:

• Çekim yöntemi bölgenizde geçici olarak kullanılamaz.
• Bu yöntem daha önce yatırım için kullanılmamış olabilir.
• Teknik veya düzenleyici kısıtlamalar vardır.

Ne yapmalı? Müşteri desteği ile iletişime geçerek bölgenizdeki mevcut çekim yöntemleri hakkında güncel bilgi alabilirsiniz.

Sonuç

Para çekmenin kolaylığı, müşterilerimiz için önemli bir faktördür. Geçici kısıtlamalara rağmen, bölgenize uygun alternatif ve güvenli çekim yöntemleri sunuyoruz. Sorularınız varsa, destek ekibimiz her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.