Bagaimana komunikasi dengan broker Quotex ditangani?

Membagikan

Salin tautan

Facebook

X (Twitter)

3 waktu baca min

👋 Selamat datang di Dukungan Quotex!

Dukungan Quotex membantu pengguna menyelesaikan masalah terkait platform dengan cepat dan aman. Di bawah ini terdapat jawaban untuk pertanyaan umum dan rekomendasi untuk menyelesaikan masalah secara efisien.

1️⃣ Cara menghubungi dukungan?

Jika Anda memiliki akses akun – gunakan bagian Support di akun pribadi Anda.
Jika tidak memiliki akses – gunakan bagian Contacts di bagian bawah halaman manapun di situs web.
⚠️ Cara terlarang – Email, media sosial, Telegram, telepon. Bantuan pihak ketiga adalah penipuan.

⚠️ Jangan mengirim beberapa tiket sekaligus — meningkatkan waktu tunggu.

2️⃣ Tidak bisa masuk ke akun?

Kata sandi salah – reset kata sandi melalui prosedur standar di situs.
Kode verifikasi tidak diterima – periksa folder spam, pastikan email platform tidak diblokir.
Akun diretas – segera gunakan Contacts untuk memblokir akun dan mencegah penarikan tidak sah.
Akun non-aktif diblokir – tidak dapat dipulihkan; buat akun baru.

3️⃣ Apakah akun yang dihapus bisa dipulihkan?

Dihapus oleh pemilik – tidak bisa dipulihkan.
Ditutup karena pelanggaran aturan – kemungkinan besar tidak bisa dipulihkan.
Biasanya, Anda bisa membuat akun baru jika tidak memiliki akun aktif lain.